20/12/2019
Недавно на встрече со своими друзьями меня спросили, почему я пишу в блоге о каких-то гиковских вещах, которые мало кому понятны. При этом мало уделяю внимание реальным проблемам, которые актуальны в стране и в моем ближайшем окружении. На это я только и готов был ответить, что пишу о том, что мне самому интересно в данный момент. Когда-то я уже выражался на этом сайте по поводу моей личной мотивации при написании статьей в заметке «Немного о блогинге». Однако, спасибо тебе, Фаррух Караматов, за правильные идеи о том, что нужно давать информацию, которая будет практически востребована окружающим тебя сообществом. Не надо слишком сильно отрываться от действительности и летать в облаках, когда тут и сейчас это не востребовано. Кстати, всем рекомендую Фарруха как генератора идей в области IT. Это один из немногих людей, которые видят реальные возможности использования технологий на практике и старается это применить в работе.
Но давайте вернемся к озвученной теме данной статьи. Идея, подсказанная Фаррухом — рассказать о том как построить IT инфраструктуру для вновь создаваемого стартапа. Для тех, кто постоянно варится в данной теме, это кажется банальной вещью, про которую особо и не стоит рассказывать. Для меня на текущий момент есть гораздо более интересные вещи, о которых хочется говорить и писать. Однако, спрос рождает предложение, и если в окружении есть большое количество людей, которые хотят прокачаться в этом — надо обязательно дать им такую возможность, помочь и показать путь в нужном направлении. Несколько полезных советов для такой ситуации я уже публиковал в статье на Хабре — Советы по организации IT в малом бизнесе. Все что там написано, взято из моей реальной практики работы с IT системами в различных организациях. Тут хотелось бы продолжить и показать как подходить к построению IT инфраструктуры для «чайников» из бизнеса.
Проблематика
Итак, Вы человек, у которого есть бизнес идеи и возможности для их осуществления. Однако в силу различных причин, Вы никогда не сталкивались с тем, как правильно организовать IT инфраструктуру в своей организации. Тут, как и везде, есть масса своих нюансов и подводных камней. Давайте, рассмотрим, как с минимальными потерями и затратами, реализовать Ваши бизнес начинания с применением современных технологий.
Первое и пожалуй самое главное. Вы должны найти Вашего проводника в мир IT. Это может быть отдельный человек, несколько человек или организация, которые специализируются на IT и имеют хороший опыт и экспертизу в этом. При этом Вы должны четко различать тех, кто пытается что-то Вам втюхнуть, слабо представляя как все это функционирует, от того, кто реально знает как и что работает. Очень часто за красивым маркетингом, кроется большая некомпетентность. Одна из больших проблем нашей страны, что людей, которые бы обладали серьезным опытом и знаниями мизерно мало. В силу различных причин, которые выходят за рамки данной статьи, практически все хорошие спецы имигрирруют из страны или работают удаленно на зарубежные компании. Поэтому найти кого-то действительно стоящего, который окажется готов работать с Вами, будет не так то просто.
Если у Вас планируется создание чего-то масштабного, то, наверное, можно порекомендовать обратиться к компаниям системным интеграторам, таким как Winncom или Light Technology. Компаний с серьезной технической экспертизой не так много в Ташкенте, но они все-таки есть. Они помогут подобрать и настроить необходимое оборудование или программное обеспечение. При этом, при общении с такими компаниями в первую очередь смотрите на количество и качество квалифицированных инженеров. Именно от их мозгов и будет зависеть успешность внедрения того или иного сложного проекта.
В большей степени при сотрудничестве с большими организациями системными интеграторами и в меньшей степени при работе с частными лицами, Вы должны быть готовы, что экспертиза (необходимые знания и навыки) в IT стоит дорого. Это обсуловленно и необходимостью долго и упорно учиться и оттачивать навыки, а также высокой стоимостью хороших курсов. Личное мое соображение, что в жизни очень маленький процент людей вообще способен постоянно «грызть гранит науки», что критически необходимо для успешной работы в IT. И этот небольшой процент людей, как правило, знает себе цену. Поэтому, думать, что за копейки наняв эникейщиков, Вы сможете создать и поддерживать серьезную инфраструктуру у себя — будет большой ошибкой. Даже в Узбекистане стоимость действительно квалифицированного IT труда — высока.
Второе. Четкое понимание того, что Вам действительно необходимо в IT инфраструктуре. Для кого-то октрою, наверное, тайну за семью печатями, но на данный момент есть довольно таки серьезное разделение специализаций в информационных технологиях. Люди, которые занимаются внедрением 1С бухгалтерии, абсолютно далеки от веб дизайнеров или инженеров IT инфраструктуры. Как-правило, IT инфраструктурой занимаются выделенные организации. Смутно себе представляю, чтобы на профессиональном уровне одни и те же люди создавали ЦОДы и при этом писали веб сайты. Да, все это можно конечно же совмещать. Но в реальной жизни такого не встретишь с вероятностью 99.99 процентов.
Поэтому, уже на начальном этапе нужно осознание того, какую IT инфраструктуру Вы хотите получить и для каких целей она будет служить. Отделите задачи по созданию веб сайтов, по написанию специфичного программного обеспечения, а также задачи бухгалтерского учета и CRM. Крайне желательно привлекать для их внедрения специфичные организации, которые занимаются только данными продуктами.
Как правило, основными компонентам IT инфраструктуры при ее создании с нуля являются:
- Сеть передачи данных, для объединения всех сегментов IT инфраструктуры в единое целое.
- Компьютерное оборудование для сотрудников организации.
- Структурированная кабельная сеть.
- Подсистема электропитания компьютерного и сетевого оборудования.
- Физические сервера и подсистема хранения данных, а также сеть хранения данных.
- Программное обеспечение виртуализации, организации облачных вычислений.
- Системы электронной почты, Active Directory, DNS, DHCP.
- Система резервного копирования.
- Система корпоративной телефонии и других способов голосового и визуального взаимодействия.
- Технические средства по обеспечению Информационной Безопасности.
- Система управления и мониторинга.
- Побочные системы, такие как пожаротушение, кондиционирования и вентиляция, прочие инженерные подсистемы.
Вышеуказанные компоненты покрывают в большей степени все основные элементы IT инфраструктуры, которые Вам будут необходимы. Первоначально обдумайте сами, посоветовавшись с компетентными незаинтересованными людьми, что Вам на самом деле нужно и в каком объеме. Для решения конкретных бизнес задач, могут потребоваться только несколько конкретных подсистем, которые стоит использовать, не заморачиваясь на все остальное. IT — это дорогое удовольствие, и чтобы оно хорошо работало и приносило прибыль, необходимо понимать, что на самом деле нужно, а что нет, где можно экономить, а где нет.
На этом первая статья цикла завершается. Дальше мы поговорим о таких важных вопросах, как проектирование и документирование IT систем, необходимости четкого технического задания с максимальной детализацией, а также обучении персонала и технической поддержки IT инфраструктуры.
Заключение
Начав писать эту статью, незаметно понял, что в голове сидит миллион мыслей по данной тематике, которыми хотелось бы поделиться с моими читателями. Делать запись в данном блоге слишком большой по размеру мне кажется не правильным и не эффективным. Поэтому буду разбивать материал на несколько отдельных статей в цикле. Постараюсь осветить основные болевые моменты при создании своей IT инфраструктуры с точки зрения бизнеса. Если у Вас возникли вопросы или какие-то предолжения по материалу, смело пишите мне на email или telegram.
